Điều khoản sử dụng và giao dịch B2B

Toàn bộ nội dung trên website cemacosg.vn, bao gồm logo, hình ảnh sản phẩm, datasheet, bài viết, video và thiết kế giao diện, là tài sản sở hữu trí tuệ của Công ty Cổ phần CMC Sài Gòn hoặc được sử dụng có cấp phép hợp lệ. Bạn không được sao chép, tái bản, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ CEMACOSG. Việc tải tài liệu kỹ thuật (datasheet, MSDS, COA) chỉ được phép sử dụng cho mục đích đánh giá nhà cung cấp nội bộ.

Việc gửi form Yêu cầu báo giá (RFQ) trên website không cấu thành hợp đồng mua bán. Báo giá do CEMACOSG phát hành có hiệu lực trong thời hạn ghi trên báo giá (thông thường 15–30 ngày) và có thể thay đổi theo biến động giá nguyên liệu đầu vào. Hợp đồng mua bán chỉ có hiệu lực khi cả hai bên ký xác nhận bằng văn bản hoặc khi khách hàng đặt cọc/thanh toán theo điều khoản đã thỏa thuận. Giá trên website (nếu có) mang tính tham khảo và không bao gồm thuế, phí vận chuyển hoặc phụ phí phát sinh.

Phương thức thanh toán chấp nhận: chuyển khoản ngân hàng nội địa. Điều khoản thanh toán cụ thể (đặt cọc, thanh toán trước, hoặc tín dụng thương mại) được quy định trong hợp đồng từng đơn hàng. Thời gian giao hàng tiêu chuẩn: 3–5 ngày làm việc cho đơn hàng hàng tồn kho; 7–15 ngày làm việc cho đơn OEM in logo hoặc đặc chủng. Thời gian giao hàng chỉ tính kể từ khi xác nhận thanh toán hoặc cọc theo hợp đồng. CEMACOSG giao hàng đến kho khách hàng trong nội thành TP.HCM; vận chuyển liên tỉnh theo thỏa thuận.

Sản phẩm CEMACOSG được bảo hành theo điều kiện bảo quản ghi trên bao bì và datasheet. Điều kiện đổi trả: hàng lỗi do sản xuất (không phải do bảo quản sai cách) được đổi trong 7 ngày kể từ ngày nhận hàng, kèm biên bản xác nhận. Hàng OEM in logo theo yêu cầu khách hàng không được hoàn trả trừ khi lỗi thuộc về CEMACOSG. Đơn hàng dưới MOQ (số lượng tối thiểu theo từng SKU) không áp dụng chính sách đổi hàng. Mọi khiếu nại cần gửi bằng văn bản đến info@cemacosg.vn trong thời hạn quy định tại hợp đồng.

CEMACOSG không chịu trách nhiệm cho thiệt hại gián tiếp, thiệt hại hậu quả hoặc mất lợi nhuận phát sinh từ việc sử dụng sản phẩm không đúng theo hướng dẫn kỹ thuật. Trách nhiệm tối đa của CEMACOSG trong mọi trường hợp không vượt quá giá trị lô hàng liên quan. Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho chậm trễ hoặc không thực hiện được nghĩa vụ do sự kiện bất khả kháng bao gồm: thiên tai, dịch bệnh, quy định pháp luật thay đổi đột ngột, gián đoạn chuỗi cung ứng nguyên liệu ngoài tầm kiểm soát của CEMACOSG.

Các điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp, hai bên ưu tiên giải quyết bằng thương lượng trong vòng 30 ngày. Nếu thương lượng không thành, tranh chấp sẽ được đưa ra Tòa án nhân dân có thẩm quyền tại TP. Hồ Chí Minh để giải quyết. Ngôn ngữ của mọi thủ tục pháp lý là tiếng Việt.